POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Venum Dragon Bleu, nos tomamos muy en serio la protección y la privacidad de su información personal. Esta política de privacidad explica cómo Dragon Bleu recoge, utiliza, transfiere y divulga su información. Se aplica a los datos recogidos cuando usted utiliza nuestros sitios web, cuando interactúa con nosotros a través de las redes sociales, el correo electrónico o el teléfono, o cuando participa en nuestros concursos o eventos. Cubre:

  • Los datos personales que recogemos
  • Cómo recogemos sus datos
  • Cómo utilizamos sus datos
  • Preferencias de marketing, publicidad y cookies
  • Enlaces a sitios web y servicios de terceros
  • Cómo compartimos sus datos
  • Sus derechos
  • Cambios en esta política de privacidad
  • Cómo contactar con nosotros

 

  1. ACERCA DE VENUM
  • Dragon Bleu es un sitio web de venta a distancia de artículos deportivos.
  • SAS DRAGON BLEU 5-7, Rue du Sagittaire 94150 es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales recogidos a través del sitio web https://euro.venum.com.
     
  • Los datos de contacto de nuestro responsable de la protección de datos encargado de supervisar los asuntos relacionados con este aviso de privacidad son SAS DRAGON BLEU, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS.

 

2. NUESTRO COMPROMISO CON USTED

 

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y nos comprometemos a tratarlos de forma correcta, legal y transparente. Este aviso de privacidad establece los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted y cómo se utilizan.
 

  • Recogemos y utilizamos sus datos personales únicamente para:
  • Cumplir con sus pedidos
  • Mantenerle al día de las últimas ofertas y tendencias
  • Proporcionarle una mejor experiencia de compra
  • Ofrecerle productos más adecuados a sus preferencias e intereses
  • Mejorar nuestros servicios
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales

 

3. CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

 

  • Hemos puesto en marcha las salvaguardas organizativas y de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso, el acceso, la modificación o la divulgación accidentales o no autorizados.
     
     
  • La comunicación entre su navegador y nuestro sitio web utiliza una conexión cifrada segura en todos los contextos en los que están implicados sus datos personales.
     
     
  • Exigimos a todos los terceros contratados para procesar sus datos personales en nuestro nombre que establezcan medidas de seguridad para proteger sus datos y procesarlos de acuerdo con la ley.
     
     
  • En el desafortunado caso de que se produzca una violación de los datos personales, se lo notificaremos a usted y a cualquier organismo regulador aplicable en la medida en que estemos obligados a hacerlo por ley.
     
     

4. LOS DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS

 

Los datos personales son información sobre un individuo a partir de la cual éste puede ser identificado. No incluye los datos anonimizados, en los que se ha eliminado la identidad y la información de identificación.
 

Aunque nuestro sitio está diseñado para el público en general, no recopilamos conscientemente información de niños menores de la edad legal del país en el que residen, ni les vendemos productos. Si usted es menor de este límite de edad, no está autorizado a utilizar o enviar información a nuestro sitio.
 

Recogemos datos personales en las siguientes categorías:

  • Los datos de identidad incluyen información como: nombre, apellido, título, fecha de nacimiento (opcional) y sexo.
  • Los datos de contacto incluyen información como: la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación, la dirección de entrega, el país, el número de teléfono, el número de afiliación al programa de fidelización y el identificador de la red social (si se conecta a través de una red social).
  • Datos físicos como su peso y altura para ayudarle a encontrar la talla adecuada para usted.
  • Los datos financieros incluyen información como la de las tarjetas de pago y las cuentas bancarias. Sin embargo, no lo retenemos después del pago.
  • Los datos de las transacciones incluyen información como los detalles de sus compras y de la realización de los pedidos (número de cesta, número de pedido, subtotal, título, moneda, descuentos, envío, número de artículos, precio del artículo solamente, categoría, impuestos, etc.); los pagos realizados por usted y los detalles de otros productos y servicios que haya obtenido de nosotros, la correspondencia o las comunicaciones con usted relacionadas con sus pedidos, y los detalles de cualquier recompensa y bonificación concedida.
  • Los datos técnicos incluyen información sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios, su dirección IP, los datos de acceso, el nombre de usuario y la contraseña, el tipo y la versión del navegador, la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma.
  • Los datos del perfil incluyen información como las compras o los pedidos que ha realizado, los intereses de productos y estilos, las preferencias, los comentarios y las respuestas a encuestas.
  • Los datos de uso incluyen información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio/aplicación, sus patrones de navegación, lo que ha buscado; estadísticas de rendimiento del sitio o de la aplicación, tráfico, ubicación, weblogs y otros datos de comunicación; actividades del programa de fidelización; y detalles de cualquier otro producto y servicio que utilice.
  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen información como: sus preferencias para recibir campañas promocionales nuestras y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

 

También recogemos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para todos los fines. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales porque no revelan su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio. Sin embargo, si combinamos o vinculamos datos agregados con sus datos personales para identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

 

Cómo recogemos sus datos

 

Podemos recopilar datos personales sobre usted de las siguientes maneras:

  • Interacciones directas: puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto, financieros, de transacción, de perfil, de marketing y de comunicación (como se ha descrito anteriormente) rellenando formularios, introduciendo información en línea o manteniendo correspondencia con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra forma. Esto incluye los datos personales que usted proporciona, por ejemplo, en las siguientes circunstancias 
  • cuando crea una cuenta o compra productos en nuestro sitio web;
  • cuando se inscriba en nuestro boletín de noticias, foros de debate y redes sociales;
  • cuando te presentas a un concurso;
  • cuando se inscribe en un programa de fidelización de Venum;
  • cuando participa en una encuesta de investigación de mercado;
  • cuando se ponga en contacto con nosotros para solicitar información o para notificar un problema (por teléfono, correo electrónico, redes sociales o servicio de mensajería);
  • cuando se conecta a nuestro sitio a través de las redes sociales.
  • tecnologías o interacciones automatizadas 

 

Cuando usted interactúa con nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente los siguientes tipos de datos (descritos anteriormente): Datos técnicos de su equipo, datos de uso relacionados con sus acciones y patrones de navegación, y datos de contacto cuando las tareas a través de nuestro sitio quedan incompletas, como pedidos incompletos o carros de compra abandonados. Recogemos estos datos utilizando cookies, registros del servidor y tecnologías similares. 

 

  • Terceros Podemos recibir datos personales sobre usted de terceras empresas, entre ellas:

 

  • Datos técnicos de terceras empresas, incluyendo proveedores de análisis como Google. 
  • Datos técnicos de las redes asociadas a través de las cuales ha accedido a nuestro sitio;
  • Datos de identidad y contacto de las plataformas de redes sociales cuando se conecta a nuestro sitio a través de una de estas plataformas;
  • Información de contacto, financiera y transaccional de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

 

5. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

 

Base jurídica para el tratamiento de sus datos personales

 

Recogemos y procesamos sus datos personales sólo cuando lo permite la ley. Como responsables del tratamiento de datos, la ley nos permite recoger y utilizar sus datos personales en diferentes condiciones según el método y la finalidad de la recogida.

Recogemos sus datos personales sólo si:

  • tenemos su consentimiento para hacerlo, 
  • necesitamos sus datos personales para ejecutar un contrato con usted. Por ejemplo, para procesar un pago que usted haga, cumplir con sus pedidos o proporcionarle apoyo en relación con un pedido, 
  • el tratamiento de esos datos responde a nuestros intereses legítimos y no queda anulado por sus derechos,
  • tenemos la obligación legal de recoger o revelar sus datos personales.

 

Cómo utilizamos sus datos personales

 

Sus datos personales son utilizados por Venum para apoyar una serie de actividades diferentes. Estas actividades se enumeran en la tabla siguiente, junto con los tipos de datos utilizados y la base jurídica sobre la que los tratamos, incluidos, en su caso, nuestros intereses legítimos. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales de diferentes maneras permitidas por la ley, dependiendo de la actividad específica de que se trate. Póngase en contacto con nosotros si necesita más detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se ha establecido más de un propósito en la tabla siguiente.

 

Objetivo/Actividad

Tipo de datos

Base jurídica del tratamiento de datos, incluidos los intereses legítimos

Cree una cuenta y regístrese como nuevo cliente (directamente o a través de las redes sociales).

  • Identidad
  • Contacte con
  • Ejecutar un contrato con usted

Para procesar y entregar su pedido, incluyendo las siguientes actividades: registrar los detalles de su pedido; mantenerle informado del estado del pedido; procesar los pagos y los reembolsos, cobrar los fondos que se nos deben; y tomar decisiones automatizadas para la prevención y detección del fraude.

  • Identidad
  • Contacte con
  • Transacción
  • transacción
  • Ejecución de un contrato con usted
  • Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para cobrar las deudas contraídas con nosotros)
  • En el caso de las decisiones automatizadas, nos interesa legítimamente garantizar la aplicación de medidas de detección y prevención del fraude para asegurar que los defraudadores no puedan beneficiarse de nuestros servicios; también consideramos necesario para la celebración de un contrato con usted que podamos verificar su identidad y prevenir el fraude.

Para gestionar nuestra relación con usted: proporcionándole cualquier información, productos y servicios que nos solicite; notificándole los cambios en nuestros servicios, términos y condiciones o avisos de privacidad; y pidiéndole que deje un comentario o participe en una encuesta.

  • Identidad
  • Contacte con
  • Perfil
  • Marketing y comunicación
  • Cumplir un contrato con usted
  • Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos y servicios)

Para permitirle participar en un concurso, evento o encuesta, o para recibir un cheque regalo por compras en nuestro sitio.

  • Identidad
  • Contacte con
  • Perfil
  • Uso
  • Marketing y comunicación
  • Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos y servicios, para desarrollarlos y nuestro negocio)
  • Cuando haya decidido participar en un concurso o evento, para la ejecución de un contrato con usted

Para administrar, proteger y mejorar nuestro negocio y nuestro sitio web/aplicación, incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, el análisis de datos, la elaboración de informes y el alojamiento de datos; para establecer opciones predeterminadas para usted, como el idioma y la moneda.

  • Identidad
  • Contacte con
  • Perfil
  • Técnica
  • Financiero
  • Marketing y comunicación
  • Necesario para nuestros intereses legítimos (para la gestión de nuestro negocio, la prestación de servicios administrativos e informáticos, la seguridad de la red y la detección y prevención del fraude)
  • Necesario para cumplir con una obligación legal

Para proporcionarle contenidos, anuncios en línea e información relevante para usted, y para medir la eficacia de los anuncios proporcionados.

  • Identidad
  • Contacte con
  • Perfil
  • Uso
  • Marketing y comunicación
  • Técnica

 

 

  • Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos y servicios, desarrollarlos, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Utilizar el análisis de datos para: mejorar nuestro sitio, productos, servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias;

y con fines de estudio de mercado, estadísticos y de encuesta.

  • Técnica
  • Utilice
  • Necesario para nuestros intereses legítimos (definir los tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Recomendar productos, servicios, descuentos y ofertas que puedan ser de su interés, incluso enviándole dicha información por correo electrónico, postal o SMS.

  • Identidad
  • Contacte con
  • Técnica
  • Uso
  • Perfil
  • Marketing y comunicación
  • Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollo de nuestros productos y servicios y desarrollo de nuestro negocio) o
  • Consentimiento.

Notificarle o recordarle por correo electrónico cualquier tarea realizada a través de nuestro sitio que quede inconclusa, como pedidos incompletos o carros de la compra abandonados.

  • Identidad
  • Contacte con
  • Utilice
  • Necesario para nuestros intereses legítimos (mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes)

Para proteger a nuestros clientes y los sitios del Grupo Venum contra el fraude y el robo

  • Identidad
  • Contacte con
  • Perfil
  • Necesario para nuestros intereses legítimos (para detectar y prevenir el fraude)

 

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que fueron recogidos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro propósito y que el otro propósito sea compatible con el propósito original. Si deseamos utilizar sus datos personales para cualquier otro fin, le informaremos y le explicaremos la base legal para hacerlo. Podemos tratar los datos personales sin su consentimiento, de acuerdo con las normas anteriores, cuando la ley lo exija o lo permita.

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de sus datos personales por parte de VENUM, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en SAS DRAGON BLEU, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCIA.

 

Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales

 

No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario para cumplir los fines para los que se facilitaron y para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Puede solicitar más información sobre nuestros periodos de conservación de datos.

 

6. PREFERENCIAS DE MARKETING, PUBLICIDAD Y COOKIES

 

Marketing: sus preferencias

 

Podemos enviarle comunicaciones de marketing y ofertas promocionales:

  • si ha abierto una cuenta con nosotros o nos ha comprado productos, o si se ha inscrito en una promoción o evento, y no ha optado por no recibir la comunicación de marketing en cuestión (de acuerdo con sus preferencias, como se explica más adelante);
  • por correo electrónico si se ha suscrito a nuestros boletines;
  • si nos ha proporcionado sus datos de contacto al participar en un concurso y ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones comerciales (de acuerdo con sus preferencias, como se explica más adelante).
  • Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, transaccionales, de uso, de perfil y de marketing y comunicaciones para ofrecerle información sobre lo que creemos que puede ser de su interés y para enviarle información sobre productos y ofertas que pueden ser relevantes para usted.

 

  • Le pediremos sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, correo postal, SMS y otros canales de comunicación.

 

  • De vez en cuando, también podemos incluir en su pedido artículos promocionales, servicios u ofertas de otras empresas de terceros que pueden ser de su interés.

 

  • Para las comunicaciones de marketing de terceros, obtendremos su consentimiento explícito antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing.

Siempre tendrá un control total sobre sus preferencias de marketing. Si no desea seguir recibiendo información de marketing de nosotros (o de un tercero, en su caso), en cualquier momento:

  • puede darse de baja o "optar por no recibir comunicaciones" utilizando el botón de cancelación de la suscripción y siguiendo el enlace incluido en el pie de página de cualquier correo electrónico de marketing; o
  • Los titulares de las cuentas pueden retirar su consentimiento simplemente accediendo a Mi Cuenta y cambiando sus "Preferencias de Contacto".

 

  • Procesaremos todas las solicitudes de anulación de la suscripción lo antes posible, pero tenga en cuenta que, debido a la naturaleza de nuestros sistemas informáticos y servidores, puede tardar unos días en cumplirse cualquier solicitud de anulación de la suscripción.

 

Cookies

 

  • Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios y hacer un seguimiento de sus visitas. Esto nos permite mejorar nuestro sitio y ofrecerle una mejor experiencia de usuario cuando nos visita. Las cookies también nos permiten a nosotros y a nuestras redes publicitarias publicar anuncios que coinciden con sus preferencias e intereses.

 

  • Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web instalen o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.

 

Anuncios en línea

 

Nuestros anuncios en línea le mantienen conectado a nuestras noticias y productos. Como muchas otras empresas, mostramos banners y anuncios cuando usted navega por otros sitios web y aplicaciones, basándonos en sus datos de contacto, técnicos, de uso y de perfil. Para ello, utilizamos diversas redes de marketing digital e intercambios de anuncios y una serie de tecnologías publicitarias como balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores móviles. Pero también servicios específicos ofrecidos por determinados sitios y redes sociales, como el servicio de audiencia personalizada de Facebook.

 

¿Cómo utilizamos los análisis y la publicidad dirigida?

 

A través de una variedad de herramientas de análisis y publicidad dirigida, le mostramos contenido relevante en nuestro sitio y anuncios en línea en otros sitios y aplicaciones (como se ha descrito anteriormente), le proporcionamos contenido relevante a través de anuncios comerciales y evaluamos la eficacia de la publicidad proporcionada. Por ejemplo, utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar datos publicitarios basados en intereses y/o datos de consumidores de terceros (como la edad, el sexo y los intereses) para orientar y mejorar las campañas de marketing, las estrategias de marketing y el contenido de nuestro sitio. Podemos utilizar otras herramientas ofrecidas por terceros, como Facebook, para realizar tareas similares, utilizando sus datos de contacto, técnicos, de uso y de perfil.

 

Para desactivar la publicidad dirigida, basta con desactivar las "cookies" en la configuración de su navegador o desactivar la configuración aplicada a la tercera parte correspondiente. 

Si desea más información sobre los datos recogidos por estos terceros o sobre cómo los utilizan, póngase en contacto con nosotros.

 

Enlaces a sitios web y servicios de terceros

 

Nuestro sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde otros sitios de nuestras redes, socios publicitarios y afiliados, o plataformas de redes sociales. Si hace clic en alguno de estos enlaces, tenga en cuenta que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no somos responsables de ellas. Por favor, revise estas políticas antes de enviar sus datos personales a estos sitios.

 

Cómo compartimos sus datos

 

  • Podemos compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación:
     
  • si ha dado su consentimiento para ello. Por ejemplo, si usted ha dado su consentimiento para recibir ofertas comerciales de terceros o relacionadas con productos y servicios de terceros' (incluidos los ofrecidos como parte de una campaña conjunta o de marca compartida), podemos pasar su información a dichos terceros con el fin de enviarle dichos anuncios;
      
  • a socios comerciales, proveedores, contratistas y cualquier otro tercero que utilicemos en el curso de nuestra actividad para los fines establecidos en el cuadro anterior en la sección "Cómo utilizamos sus datos", incluyendo : 
  • proveedores de servicios de terceros que contratamos para suministrar sistemas informáticos y software y para alojar nuestro sitio; 
  • procesadores de pago de terceros, incluyendo Stripes, Paypal y, en algunos países, Scalapay, que nos transmitirán su pago. Venum Dragon Bleu no almacena su información de pago. Sus datos de pago se facilitan al servicio de procesamiento de pagos que seleccione, que cumple con la normativa vigente. Estos procesadores de pagos de terceros procesan sus datos como el controlador de datos;
  • proveedores de servicios de terceros que utilizamos para entregar los productos que usted pide y para gestionar las devoluciones;
  • terceros proveedores de servicios con los que subcontratamos para enviarle correos electrónicos y postales, incluso en relación con pedidos incompletos o carros de la compra abandonados o anuncios comerciales, para prestar servicios de limpieza de datos y servicios de marketing y publicidad;
  • proveedores de sistemas de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio;
  • las redes asociadas a través de las cuales ha accedido a nuestro sitio;
  • cualquier tercero al que decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o activos. Además, podemos intentar adquirir o fusionarnos con otras empresas. En caso de cambio de titularidad, los nuevos propietarios tienen derecho a utilizar sus datos personales de la misma manera que los anteriores propietarios en los términos de este aviso de privacidad.
  • Para proteger a nuestros clientes y a los sitios del Grupo Venum contra el fraude y el robo, podemos compartir sus datos personales necesarios para realizar comprobaciones de identidad y datos personales (incluidos los datos sobre su edad, nombre y ubicación) con otras empresas del Grupo Venum y con organizaciones de terceros (incluidos los organismos encargados de hacer cumplir la ley) que participan en la prevención y detección del fraude y en la reducción del riesgo crediticio. Tenga en cuenta que estos terceros pueden conservar una copia de la información que les proporcionamos con este fin;
  • si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con alguna obligación legal;
  • a nuestros asesores profesionales: abogados, banqueros, auditores y aseguradores, que prestan servicios bancarios, jurídicos, de asesoramiento, de seguros y de contabilidad..

 

  • Los datos personales que recogemos de usted pueden ser transferidos y almacenados en países fuera de la Unión Europea ("UE") a través de los mecanismos previstos por la ley para la transferencia transfronteriza de datos. Puede ser tratada por personal que trabaja fuera de la UE en nuestro nombre o en el de uno de nuestros proveedores. El personal que realiza estas transferencias puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de apoyo. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

 

  • Siempre que transfiramos datos personales fuera de la UE, nos aseguraremos de que se proporcione un nivel de protección similar, garantizando que se apliquen las medidas adecuadas según lo exigido por la ley. Esto incluye la imposición de cláusulas contractuales específicas aprobadas por la Comisión Europea que garantizan el mismo nivel de protección de los datos personales que se ofrece en Europa. 
     
     
  • Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre los países a los que podemos transferir sus datos personales y el mecanismo específico que utilizamos cuando transferimos sus datos personales fuera de la UE.

 

7. SUS DERECHOS 

 

Usted tiene varios derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos. En los casos pertinentes, usted tiene derecho a:

  • solicitar el acceso a sus datos personales
  • solicitar la rectificación de sus datos personales
  • solicitar la supresión de sus datos personales
  • solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales
  • solicitar la transferencia de sus datos personales
  • oponerse al tratamiento de sus datos personales
  • oponerse a la toma de decisiones automatizada
  • solicitar la intervención humana
  • Algunos detalles sobre cada uno de estos derechos.

 

Solicitud de acceso a sus datos personales

 

Usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales que poseemos y cierta información relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

 

Solicitud de rectificación de sus datos personales

 

Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos personales si son inexactos o están incompletos. Puede actualizar sus datos personales en cualquier momento entrando en su cuenta y actualizando su información.

 

Solicitar la supresión de sus datos personales

 

Puede solicitar a Venum Dragon Bleu que elimine sus datos personales, cuando no tengamos ninguna razón de peso para seguir tratándolos. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos, que le serán notificados, si procede, en el momento de su solicitud.

 

Solicitud de restricción del tratamiento de sus datos personales

 

Usted tiene derecho a solicitar a Venum Dragon Bleu que deje de procesar sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si desea que establezcamos la exactitud de los datos, o si se ha opuesto a que utilicemos sus datos, ya que necesitamos verificar si tenemos razones legítimas imperiosas para hacerlo. En el caso del tratamiento restringido, se nos permite conservar suficiente información sobre usted para garantizar el cumplimiento de la restricción en el futuro.

 

Solicitar la transferencia de sus datos personales

 

Tiene derecho a recibir una copia digital de sus datos personales o a solicitar la transferencia de sus datos personales a otra empresa. Sin embargo, tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a los datos automatizados para cuyo uso nos ha dado permiso o que hemos utilizado para ejecutar un contrato con usted.

 

Cómo excluirse del tratamiento de sus datos personales

 

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluso cuando consideremos que tenemos un interés legítimo en el tratamiento (como se indica más arriba). También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos razones legítimas imperiosas para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

 

Solicitar la intervención humana para la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

 

  • Tiene derecho a solicitar la intervención humana cuando tomemos decisiones automatizadas en el tratamiento de sus datos personales. Cuando sea necesario, este tipo de tratamiento está permitido, como parte de nuestro contrato con usted, siempre que existan las garantías adecuadas o se haya obtenido su consentimiento explícito.

 

  • Nos esforzaremos por responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. Si es así, le mantendremos informado. Podemos pedirle información específica, que nos ayudará a confirmar su identidad y a garantizar su derecho a ejercer cualquiera de los derechos mencionados. Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a nadie que no tenga derecho a recibirlos.

 

Derecho a reclamar

 

Si tiene alguna duda o queja sobre la forma en que tratamos sus datos, escríbanos directamente a SAS DRAGON BLEU, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE.

 

Cambios en este Aviso de Privacidad

 

De vez en cuando, podemos cambiar los términos de este aviso de privacidad. Si se producen cambios importantes, publicaremos las actualizaciones en nuestro sitio web, en nuestras aplicaciones o se lo notificaremos por correo electrónico.

 

 

8. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

 

Agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre sus datos.

Por favor, envíe sus preguntas, comentarios o solicitudes de información a nuestro representante designado y responsable de la protección de datos, que puede ser contactado en SAS DRAGON BLEU, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE.

Este aviso de privacidad fue actualizado el 01/03/2022.

 

VENUM DRAGON BLEU

Número de registro: 453398810 RCS CRETEIL