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Procedura per Restituire un Prodotto al Servizio Clienti Venum:
- I prodotti devono essere nel loro imballo originale.
- I prodotti devono essere puliti e non consumati.
- I prodotti non devono essere stati lavati.
Qualsiasi prodotto restituito che non rispetta tali disposizioni non sarà accettato (es. sporco, che puzza di fumo di sigaretta o odora di detergente, con peli di animali o aloni di deodorante, con segni visibili di usura ecc).
Riponi il prodotto nella sua confezione originale con tutte le istruzioni, le etichette e ogni altro elemento presente al momento dell'acquisto. Includi il modulo RMA nel collo. Invia il pacchetto con un servizio via terra assicurato.Tutti i costi di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.
Tutte le restituzioni e gli scambi saranno effettuati a totale discrezione di euro.venum.com
Prima di restituire qualsiasi prodotto, devi scaricare e compilare il nostro modulo RMA:
Autorizzazione per la Restituzione dei Prodotti: Clicca qui per scaricare il modulo "RMA per i Paesi Europei".
Elementi che non sono Restituibili:
Non accettiamo scambi o sostituzioni di prodotti personalizzati specificatamente per il cliente (ricami su karategi o cinture, ad esempio).
I seguenti prodotti igienici non saranno sostituiti: paradenti, imbottiture protettive e pantaloncini a compressione, nemmeno se nuovi.
Spedizione
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